Le secteur de la santé en 2026 : quelles sont les priorités RH actuelles ?

1. La pénurie de talents est un enjeu systémique

La pénurie de personnel qualifié est structurelle et va perdurer². Le recrutement seul ne suffit plus. Les RH doivent se concentrer de manière cohérente sur une gestion durable des effectifs. Cela inclut de nouveaux profils de rôles³ tels que Physician Associates (PA) ou Advanced Practice Nurcing (APN), ainsi qu'une orientation claire vers les compétences⁴, par exemple via Entrustable Professional Activities (EPA) et des modèles de travail qui qui tiennent compte des différentes phases de vie.

Concrètement, cela signifie :

• déployer de nouveaux modèles de rôles de manière ciblée
• développer des modèles de travail adaptés aux différentes phases de vie
• permettre des modèles flexibles de temps de travail et de rémunération
• mettre en place une planification des ressources transparente et dynamique

La planification des ressources et la formation continue sont des sujets interdisciplinaire par nature, et non exclusivement RH. Ils sont essentiels pour les métiers et fortement co-construits avec eux. D’où l’importance pour les RH de piloter ces sujets de manière transverse, de les prioriser et de les structurer stratégiquement.

2. Efficacité et humanité vont de pair

La pression sur les coûts dans le secteur de la santé est élevée. Les programmes d’efficacité font partie de la réalité. Il est donc essentiel de définir des priorités claires et d’aborder ces enjeux de manière proactive.

Les RH peuvent agir concrètement dans ce domaine :

• simplifier et standardiser les processus RH plutôt que de simplement les digitaliser
• évaluer les services RH de manière entrepreneuriale, en rendant coûts et bénéfices transparents
• définir des processus end-to-end et impliquer les collaborateurs de terrainre ligne

Les véritables processus end-to-end sont pensés de manière interdisciplinaire, notamment dans le cadre d’une gestion intégrée des capacités. La planification du personnel est alors étroitement liée au pilotage opérationnel des capacités, par exemple la gestion des lits. Lorsque cette interaction fonctionne de bout en bout, elle génère des gains d’efficacité tangibles et un réel allègement du système.

3. Cybersécurité et protection des données concernent directement les RH

Les organisations de santé gèrent des données hautement sensibles, ce qui rend les cyberrisques critiques pour le système. Les RH portent ici une responsabilité directe. Les collaborateur-trices doivent être capables d’identifier les risques et d’adopter les bons comportements.

Pour les RH, cela implique:

• de sensibiliser et former régulièrement les collaborateur-trices
• de définir clairement les processus de protection des données
• d'àvaluer de manière critique les standards de sécurité des fournisseurs de logiciels

Avec la digitalisation, les risques de cyberattaques augmentent, mais de nouvelles opportunités émergent aussi pour améliorer l’efficacité et les services. Les RH ont la responsabilité de trouver le bon équilibre entre sécurité et innovation. L’importance de ce sujet ne cesse de croître.

Conclusion : les RH font partie intégrante du système de soins

Les RH dans le secteur de la santé deviennent de plus en plus interdisciplinaires. Les enjeux clés de 2026 ne peuvent plus être traités de manière isolée au sein du département RH. Des thèmes comme les EPA, la gestion intégrée des capacités ou encore l’IA nécessitent une collaboration étroite avec les différents domaines opérationnels. Garantir la capacité de travail, développer les compétences de manière ciblée, utiliser la technologie de façon pertinente et protéger la confiance permet de renforcer la sécurité des soins.

Saisis cette opportunité pour construire consciemment ton agenda RH 2026. Car les RH dans la santé ne sont pas un simple support du système – elles en font partie intégrante.