SAP SuccessFactors Performance & Goals

Das Performance Management Tool ist sowohl für KMUs wie auch internationale Grosskonzerne geeignet. Dass System ist flexibel an unterschiedliche Bedürfnisse anpassbar und lässt unterschiedliche Prozesse abbilden.

Es ist möglich, unterschiedliche Prozesse für unterschiedliche Zielgruppen (z.B. Mitarbeitende mit und ohne Führungsfunktion) abzubilden. Wichtig ist zu beachten, dass die unterschiedlichen Zielgruppen mittels eines bestimmten Merkmals einfach zu unterscheiden sind, um den administrativen Aufwand, zum Beispiel beim Zuweisen von Beurteilungsformularen, zu verringern.

Klassischerweise gibt es eine Selbstbeurteilung der Mitarbeitenden sowie eine Fremdbeurteilung der vorgesetzten Person. In SAP SuccessFactors ist es aber auch möglich, Feedback und Bewertungen von Drittpersonen (Projektmitarbeitende/-leitende, Co-Leitungen, Teamkolleg:innen etc.) einzuholen und in die Gesamtbeurteilung einfliessen zu lassen.

Es ist möglich, sogenannte Zielbibliotheken im System zu hinterlegen, aus welchen Ziele ausgewählt und bei Bedarf angepasst werden können. Mittels generative AI (Künstliche Intelligenz) ist es zudem möglich, Ziele sehr schnell anhand von wenigen Stichworten generieren zu lassen. Zudem können Ziele der Vorjahre kopiert werden. Führungskräfte haben die Möglichkeit, Teamziele zu erstellen oder eigene Ziele nach unten zu kaskadieren.

Die Skala für die Leistungsbeurteilung ist frei wählbar. Es gibt die Möglichkeit von Kreis-, Sternenbewertungen oder eines Dropdowns. SAP SuccessFactors empfiehlt grundsätzlich eine ungerade Bewertungsskala. Es ist auch möglich, ganz auf eine Bewertung zu verzichten und nur mit Kommentarfeldern zu arbeiten.

Mit einem 360° Feedback Formular können Feedback und Beurteilungen von Teamkolleg:innen, Vorgesetzten oder auch externen Partnern eingeholt werden und der Selbstbeurteilung gegenübergestellt werden. So werden blinde Flecken und verborgene Stärken von Mitarbeitenden identifiziert. Falls gewünscht, kann das Feedback anonym erfolgen.

Mittels Continuous Performance Management können unterjährige Zwischengespräche oder auch wöchentliche 1:1 Gespräche zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden flexibel geplant und dokumentiert werden. Auch ist es möglich, mit einem spezifischen Formular strukturierte Zwischengespräche zu initiieren und festzuhalten.

SAP SuccessFactors kann nahtlos in MS Teams integriert werden. Wenn ein fälliges Gesprächsformular im System vorhanden ist, erhalten Mitarbeitende und Führungspersonen Erinnerungen über Teams und können direkt auf SuccessFactors zugreifen. Klassische E-Mail-Benachrichtigungen sind immer möglich.