Pourquoi les RH peuvent se montrer plus audacieux-ses et ce que nous pouvons apprendre des astronautes

Un départ comme une promenade

Sous le slogan « Creating Future Employee Journeys », le HR Experience Campus a réuni près de 350 participant-es. L’ouverture a été assurée par Moritz Marti, CEO de HR Campus, avec une anecdote personnelle. Son aventure chez HR Campus a commencé il y a 16 ans… par une promenade avec le CEO de l’époque, Marek Dutzkiewicz. Une tradition encore vivante aujourd’hui : « la balade avec le CEO » permet aux nouvelles recrues de se sentir accueillies et valorisées dès le premier jour.

Plus de flexibilité, plus de satisfaction

Quelle est la réalité de la satisfaction des employé-es en Suisse ? HR Campus a voulu le savoir et a mené une étude représentative. Résultat : les collaborateur-trices se disent globalement satisfait-es, mais seul-es un tiers se sentent pleinement comblé-es. L’étude montre aussi à quel point la satisfaction est stratégique : seulement 8 % des employé-es satisfait-es envisagent de quitter leur poste, contre 63 % chez les insatisfait-es.
Les supérieur-es directs bénéficient d’une forte confiance (62 %), loin devant les directions (45 %) et les services RH (42 %). Trois leviers ressortent : transparence, reconnaissance et perspectives de développement claires. La digitalisation contribue aussi : elle simplifie, libère du temps pour des activités à forte valeur ajoutée et favorise la transparence. Mais l’attente la plus forte des collaborateur-trices reste la flexibilité du temps de travail. Le message adressé aux entreprises est clair : examinez où la flexibilité est possible – elle accroît la satisfaction et renforce l’attractivité employeur.

Les RH doivent faire preuve de courage

Que le service RH ne jouisse pas toujours de la meilleure réputation, Silvana Leasi de la Banque cantonale de Lucerne en a fait l’expérience. Lorsqu’elle a rejoint les RH, on lui a présenté des condoléances et parlé de « descente de carrière ». Pourtant, elle a vite compris le rôle clé des RH : ils sont à la fois la force de vente interne, le Key Account Management de l’entreprise et la première vitrine pour les candidat-es. Pour jouer ce rôle stratégique, il faut du courage : poser des questions, amener des idées, bâtir des ponts.
Courage pour passer d’un rôle de gestionnaire à celui de créateur-trice de valeur. Son conseil au public :
« Amenez les meilleur-es talents dans les RH, afin qu’elles et ils attirent à leur tour les meilleur-es talents dans vos entreprises. »

L'attitude avant la perfection

Un regard complètement différent a été apporté par Laura Winterling, qui forme des astronautes pour l’espace. Comment devient-on astronaute ? Comment sélectionner 5 personnes parmi 23 000 candidatures ? On pourrait penser que la clé réside dans une condition physique parfaite, des diplômes parfaits et une intelligence hors norme. Mais ce qui compte vraiment, c’est l’attitude.
Les personnes choisies n’abandonnent pas, osent poser des questions, pensent de manière créative et restent flexibles – même face aux erreurs. À ce sujet, une phrase souvent citée a refait surface : « Failure is not an option ». Elle sonne « cool », mais hors contexte, elle est souvent mal comprise. Les erreurs font partie de la vie, qu’il s’agisse d’une station spatiale ou du quotidien. L’essentiel est d’en tirer des leçons, de grandir et d’évoluer. Ici, « failure » ne signifie pas « commettre des erreurs », mais abandonner. La véritable leçon est donc : faites des erreurs, elles sont permises. Mais le statu quo, lui, n’est pas une option.

Tendances, inspiration & un gagnant

Cas pratiques, nouveaux outils, idées innovantes, tendances RH et évolutions technologiques – tout ce qui fait battre le cœur des RH. Six start-up se sont affrontées dans des pitches. La victoire est revenue à Vamoz avec son concept qui rend le Workation plus simple, plus accessible et sans risque pour les entreprises. Un signal fort : la flexibilité dans l’organisation du temps de travail est plus que jamais un sujet central.

Plus de compassion dans le monde du travail

La clôture a été assurée par Magdalena Rogl, Diversity & Inclusion Lead chez Microsoft, avec un appel inspirant à davantage d’empathie. Les femmes entendent encore trop souvent qu’elles seraient « trop émotionnelles » au travail. Magdalena a remis les choses au clair : émotions et compassion ne sont pas des faiblesses, mais des forces. Selon le World Economic Forum, l’intelligence émotionnelle et l’empathie font partie des compétences de leadership les plus importantes pour l’avenir. Rien d’étonnant : plus l’intelligence artificielle progresse, plus nous avons besoin d’intelligence émotionnelle.
Elle a aussi rappelé que la véritable diversité est exigeante : elle implique de confronter des opinions différentes, de dialoguer et d’accepter les divergences. L’empathie en est la base – parce qu’elle construit des ponts au lieu de murs, entre les personnes, les idées et les perspectives. L’uniformité des points de vue n’apporte aucune innovation. Magdalena a donc plaidé pour une nouvelle compréhension du leadership : le leadership comme posture, pas comme titre. Nous avons tous-tes la capacité et la responsabilité de prendre le lead. Son souhait : vivons plus de compassion et collaborons avec cœur.

L’improvisateur Christian Johannes Käser a conclu l’événement par une formule percutante : « On ne peut pas ne pas improviser. » Car peu importe la qualité de la planification – quelque chose dérape toujours. L’improvisation n’est pas un plan B, mais une partie intégrante de tout voyage.

Envie de participer au prochain HR Experience Campus ? Réserve dès maintenant la date du jeudi 3 septembre 2026 dans ton agenda. On s’y retrouve !