Chaque hiver, l’équipe du domaine skiable valaisan des Portes du Soleil Suisse passe soudainement de 50 à 250 collaborateur-trices. Chaque saison apportait jusque-là son tsunami d’entrées, de sorties, de documents, de fichiers Excel éparpillés… et d’erreurs potentielles. Jusqu’au jour où ils ont décidé de tout remettre à plat. Voici comment Personio a transformé son quotidien en lui permettant de réorganiser sa gestion RH – de manière structurée, centralisée et bien plus efficace.
Industrie
Tourisme / Hôtellerie / Gastronomie
Employé-es
150
Client depuis
2024
Région
Suisse romande
National
Services
Consulting
Logiciels
Contexte de départ
Chez Portes du Soleil Suisse, la gestion des collaborateur-trices suit le rythme des saisons. L’été tourne autour de 60 personnes alors que l’hiver en mobilise 250. Cette dynamique crée un flux massif d’entrées et de sorties, difficile à gérer avec des fichiers Word, des tableurs Excel et des informations éparpillées. Chaque onboarding demandait une coordination minutieuse, des rappels manuels et beaucoup de vigilance. Les informations circulaient dans plusieurs documents, sans base de données centralisée. L’équipe rêvait d’un système agréable à utiliser, intuitif et capable de centraliser toutes les données RH. L’onboarding devait aussi gagner en efficacité, avec des tâches et rappels automatiques pour les responsables, les RH et les équipes concernées.
Le projet
Le projet a démarré par un atelier de design dédié au module Core de Personio. L’équipe RH Portes du Soleil Suisse est alors entrée dans les phases d’implémentation et le testing, accompagnée chaque semaine par les appels réguliers de leur consultante dédiée pour vérifier l’état d’avancement du projet. Une fois la migration des données effectuée, un contrôle de qualité complet – paramètres, cohérence, processus – a été mené avant le Go-Live. En 4 mois, Personio était implémenté et prêt à l’emploi, avec la mise en service du module Core.
Pourquoi Personio ?
Portes du Soleil Suisse recherchait un outil intuitif, capable de simplifier la gestion combinée des employé-es annuels et saisonniers. L’onboarding, l’offboarding et la génération automatique des documents intégrés dans Personio offraient exactement ce qu’il leur fallait pour gagner en fluidité. Mais un autre élément a pesé dans la balance : la possibilité de déployer d’autres modules plus tard. Personio permet en effet d’ajouter à tout moment des fonctionnalités complémentaires, en fonction des besoins des équipes. Convaincue par l’évolutivité de la solution, l’équipe vise déjà l’introduction du module de performance.
Résultats
Le changement a été immédiat. La gestion des employé-es est désormais beaucoup plus efficace. Les retours sur l’onboarding sont très positifs : plus clair, plus rapide, plus structuré. La gestion des droits d’accès, autrefois laborieuse, est devenue un véritable atout, grâce à une attribution des permissions centralisée et cohérente. Et surtout : l’utilisation de différents fichiers Excel en parallèle est presque finie. Aujourd’hui, tout est centralisé dans Personio – au même endroit, sans dispersion.
Evelyne Pölzl
Responsable RH