HR-Insights: 10 Fragen an Irene Mark-Eisenring

1. HR-Credo: Was ist dein persönliches HR-Credo in einem Satz? 

Als HR schaffen wir Mehrwert für unser Unternehmen – durch Menschen. 

2. Kultur in einem Satz: Wenn eure Kultur ein Gericht wäre – welches wäre es? 

Die Atmosphäre ist so wichtig wie das eigentliche Essen:  Bühler wäre somit ein gemeinsames Essen an einem grossen Tisch mit guten, engagierten Personen, die an das glauben, was sie tun. Jeder trägt etwas bei, man hilft sich beim Kochen und schlussendlich hat man viele verschiedene internationale, inspirierende Gerichte. Und wir diskutieren dabei, wie vom Apéro über die Pasta bis zur Dessertschokolade fast alles irgendwann mit Bühler Technologie in Berührung gekommen ist! 

3. Tool‑Diät: Welches Tool würdest du heute streichen, um Fokus zu gewinnen? 

Es wäre spannend PowerPoint auf Diät zu setzen – damit gute Ideen zuerst durchdacht werden und nicht sofort in unzählige Folien fliessen. Und ganz grundsätzlich: jedes Tool, das vor allem Dringlichkeit simuliert. Denn nicht alles, was blinkt, ist wirklich wichtig. 

4. KI im HR: Welches KI-gestützte Tool nutzt du am liebsten – und warum? 

Am meisten nutze ich Microsoft Copilot und unseren internen Bühler ChatGPT. Beide helfen mir, Ideen weiterzuentwickeln, zusätzlichen Input zu erhalten und Texte – etwa E-Mails oder Entwürfe – sprachlich zu schärfen (wie die Antwort zu dieser Frage 😊).  

5. HR mit Mehrwert: Kannst du ein konkretes Beispiel nennen, bei dem HR einen messbaren Unterschied gemacht hat? 

Ein Beispiel ist unsere TOP Leadership Initiative, die wir vor drei Jahren gestartet haben. Sie hat das Führungsverständnis bei Bühler nachhaltig positiv geprägt und sich spürbar auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden ausgewirkt. Auch haben wir HR so weiterentwickelt, dass wir das Business noch gezielter unterstützen – von Reorganisationen bis hin zum Talentaufbau in unseren globalen Niederlassungen. 

6. Kennzahl mit Sinn: Welche eine HR‑Kennzahl verfolgst du jede Woche – und warum genau diese? 

Ich beobachte regelmässig sowohl HR- als auch Business-Kennzahlen, zum Beispiel die Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz. Gleichzeitig stelle ich keine einzelne Kennzahl allein ins Zentrum. Entscheidend ist für mich auch der direkte Austausch mit Business, HR und Mitarbeitenden – denn viele relevante Themen erkennt man nur, wenn man den Puls der Organisation spürt.

7. HR-Agenda 2026: Welche Themen stehen ganz oben auf deiner HR-Agenda für 2026? 

1. Wie befähigen wir unsere Mitarbeitenden, KI positiv und produktiv zu nutzen – und wie gestalten wir die dafür nötige Leadership-, Skill- und Organisationstransformation, auch innerhalb von HR. 
2.  Wie entwickeln wir unsere Führungskräfte weiter, gerade vor dem Hintergrund unseres neu gestalteten Performance-Management-Ansatzes. 
3. Wie bauen wir unsere Verkaufs- und Servicekompetenz in dynamischen Märkten noch gezielter aus. 

8. HR-Revolution: Wenn du HR komplett neu denken könntest, wie würdest du es verändern? 

Ich glaube eher an konsequente Evolution als an radikale Revolution. HR muss noch näher ans Business rücken, für die eigenen Prozesse ein glaubwürdiges Role Model sein und die Bedürfnisse von Menschen und Organisation bestmöglich in Einklang bringen – immer mit unternehmerischer Verantwortung. 

9. Blick in die Zukunft: Wie wird sich HR in den nächsten 10 Jahren verändern? 

In zehn Jahren wird HR ein noch wichtigerer strategischer Pfeiler der Organisation sein: in administrativen Bereichen stark digitalisiert, effizient aufgestellt und auf Augenhöhe mit dem Business. Gleichzeitig wird HR ein starker Treiber von Organisationsentwicklung und allen zentralen People-Themen sein.  

10. Empfehlung: Welches Buch, welcher Podcast oder Film hat dich zuletzt inspiriert?

Buch: «Thinking, Fast and Slow» von Daniel Kahneman. Es zeigt eindrücklich, wie unser Gehirn Entscheidungen trifft und weshalb wir dabei oft weniger rational handeln, als wir denken.

Film: Kürzlich habe ich im Flugzeug «One Battle After Another» gesehen. Ein starker Film mit Leonardo DiCaprio in der Hauptrolle, der mich wegen seiner Intensität und Aktualität beeindruckt hat. Dass er dieses Jahr sechs Oscars gewonnen hat, überrascht mich nicht.