UKG HR Service Delivery


UKG HR Service Delivery

Mit UKG HR Service Delivery bearbeiten Sie Anfragen von Mitarbeitenden effizienter, automatisieren Ihre HR-Prozesse und speichern Dokumente sicher und sinnvoll ab. Die Lösung ist einfach zu implementieren, integrieren und anzuwenden.

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Warum UKG HR Service Delivery?

  • Höhere Produktivität des HR-Teams

  • Automatisierte Arbeitsabläufe & effiziente Prozesse

  • Direkter Zugriff auf Mitarbeitendendokumente

  • Schnelles und einfaches Generieren von Dokumenten

  • Self Service-Angebote für Mitarbeitende

  • Analytics zur HR-Performance

  • Bessere Compliance und hohe Sicherheit

  • Datenhaltung in der EU

Erleichterung fürs HR und Ihre Mitarbeitenden

Mit UKG HR Service Delivery wissen Ihre Mitarbeitenden, an wen sie HR-Anfragen richten können und finden über eine Wissensdatenbank die gewünschten Informationen. Prozesse sind in UKG HR Service Delivery klar abgebildet und zentralisiert, was die Kommunikation, Koordination und das Anfragenmanagement erleichtern. Dokumente werden im UKG Document Manager sauber abgelegt und an den elektronischen Briefkasten der Mitarbeitenden verschickt. Und dank der Daten aus Advanced Analytics können sie mit UKG HR Service Delivery Ihre eigene Performance messen und in kürzester Zeit auf Veränderungen reagieren.

UKG HR Service Delivery

UKG People Assist

Versetzen Sie Ihre Mitarbeitenden in die Lage, über ein benutzerfreundliches und personalisiertes Mitarbeiterportal jederzeit Antworten auf ihre Fragen zu finden. Anfragen sowie Anträge können zusätzlich ebenfalls direkt über das Portal ans HR oder an die Führungskraft eingereicht werden.

  • Anfragenmanagement mittels HR-Ticketing
  • Wissensdatenbank für personalbezogene Fragen
  • Automatisierung von HR-Anträgen
  • Automatisierung von Workflows & HR-Prozessen
  • Einfache digitale Formularerstellung

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UKG Document Manager

Der UKG Document Manager bringt das sichere Speichern und Verwalten von Dokumenten auf das nächste Level. Profitieren Sie von umfangreichen Funktionalitäten im Dokumentenmanagement –  von jedem Gerät, jederzeit und überall zugänglich.

  • Elektronisches Mitarbeiterdossier
  • Dokumentenerzeugung
  • Elektronischer Briefkasten für Mitarbeitende
  • Elektronische Signatur

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UKG HR Service Delivery FAQ

UKG HR Service Delivery ist mit ISO-27001 und ISO-27018 zertifiziert. Diese ISO ist weltweit als primärer Standard für Informationssicherheit anerkannt. Die Daten werden über einen Advanced Encryption Standard (AES-256) verschlüsselt. Bei diesem Algorithmus sorgt der 256-Bit-Schlüssel für höchste Sicherheit. In Bezug auf die Datenhaltung arbeitet UKG HR Service Delivery mit Rackspace-Rechenzentren in Europa zusammen. Das EU-Datencenter Rackspace verfügt über folgende Zertifizierungen: SSAE16 Typ II (SOC1, SOC2, SOC3) und ISO 27001.

Ja, UKG HR Service Delivery Advanced Analytics ermöglicht HR-Verantwortlichen über praktische Reporting-Funktionen und anpassbare Dashboards, einen Überblick über die HR-Aktivitäten und Prozesse zu haben.

HR-Verantwortliche arbeiten mit Software, die sie bei ihrer täglichen Arbeit effizient unterstützt. Das HR kann mit UKG HR Service Delivery auf einfache Art und Weise Workflows erstellen, Formulare erzeugen und Anpassungen schnell und selbstständig vornehmen. Somit können Personalverantwortliche einen aussergewöhnlich guten Service leisten. Alle Mitarbeitenden wissen genau über anstehende Aufgaben mit unterstützenden Informationen über Standort, Status und Situation Bescheid.

Ja, UKG HR Service Delivery bezieht die wichtigsten Mitarbeiterdaten direkt von Ihrem HR-Informationssystem. Dabei lässt sich die Lösung an jedes Kernsystem anbinden (z. B. SAP HCM, SAP SuccessFactors, Workday, Microsoft Dynamics NAV, Abacus, Xpert.Line, etc.). Der Datenaustausch erfolgt mit klassisch Flatfiles oder über eine moderne REST-API.

Ja, gerade für Mitarbeitende, die nicht immer online sind, hat sich UKG HR Service Delivery bewährt. Da der Zugriff auf das Mitarbeiterportal auch via Mobile und von zu Hause aus möglich ist, profitieren diese Mitarbeitenden besonders vom direkten Draht zur HR-Abteilung.

Automatisierte Prozesse am Beispiel Onboarding

Mit einem eigenen Onboarding-Portal begeistern Sie neue Mitarbeitende bereits vor dem Eintritt. Im Portal finden zukünftige Angestellte auf sie zugeschnittene Informationen. Allfällige Fragen können direkt online gestellt werden und alle notwendigen Vorbereitungsaufgaben sind an einem Ort auffindbar. Die Onboarding-Möglichkeiten mit UKG HR Service Delivery vereinen UKG People Assist und UKG Document Manager. Erleichtern Sie neuen Mitarbeitenden den Eintritt und unterstützen Sie diese vom ersten Tag an.

Success Storys mit UKG HR Service Delivery

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Einige UKG HR Service Delivery Referenzen


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