Was brauchen Menschen heute, um im Job zufrieden zu sein? HR Campus wollte es genau wissen und hat die repräsentative Studie «Mitarbeitenden-Zufriedenheit in der Schweiz 2025» in Auftrag gegeben. Ziel war es, herauszufinden, wie zufrieden Berufstätige in der Schweiz aktuell sind, was sie motiviert – und wie der Digitalisierungsgrad mit der Mitarbeitendenzufriedenheit zusammenhängt. Zwischen dem 27. Januar und dem 5. Februar 2025 haben 1‘507 berufstätige Personen aus der Schweiz im Alter von 18 bis 65 Jahren an der Online-Befragung teilgenommen.
Digitalisierung steigert Zufriedenheit und senkt Stress
Die Studie belegt die Relevanz der Digitalisierung für Zufriedenheit und Wohlbefinden. Ein hoher Digitalisierungsgrad im Unternehmen kann signifikant dazu beitragen, dass Mitarbeitende zufriedener sind und sich wohl fühlen – und gleichzeitig weniger Stress erleben.
Zu den grössten Belastungsfaktoren zählen neben hohem Arbeitsdruck und Stresslevel vor allem administrative Aufgaben, fehlende Unterstützung beim Stress- und Zeitmanagement sowie mangelnde Prozessoptimierung. Die gute Nachricht: Mit guter Personalführung und durchdachter Prozessoptimierung lässt sich gezielt gegensteuern. Beides kann sich nachweislich positiv auf das mentale Wohlbefinden am Arbeitsplatz auswirken.
Zufriedenheit beginnt mit einem guten Miteinander. Strukturen helfen – aber Menschen begeistern.
78 % der Befragten sind mit ihren Kolleg:innen zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Dieser Softfaktor wird durch eine positive Unternehmenskultur und offene Kommunikation gestärkt.
Unsere repräsentative Studie zeigt aber auch, dass Mitarbeitende ihren direkten Vorgesetzten deutlich mehr Vertrauen entgegenbringen als dem HR. Gerade mal 42 % der Befragten geben an, eher oder grosses Vertrauen ins HR zu haben – ein alarmierender Befund!
Ein Blick in unsere ergänzende HR Campus Kundenbefragung zeigt mögliche Ursachen: HR-Abteilungen beschäftigen sich noch zu häufig mit administrativen Themen (80 % ). Für strategisches HR und Talent Management fehlt dadurch oft die Zeit.
Wertschätzung macht den Unterschied
Die Studie unterstreicht die Wichtigkeit von zufriedenen Mitarbeitenden. Sie bleiben länger im Unternehmen, bewältigen Druck besser und bringen mehr Leistung. Deshalb ist der Faktor des sich Wohlfühlens am Arbeitsplatz so zentral. Das Stresslevel hat den stärksten Einflussfaktor sowohl auf das körperliche als auch mentale Wohlbefinden am Arbeitsplatz, was die Studie belegt.
Der wichtigste Hebel: Anerkennung und Wertschätzung durch die Führung. Wer sich gesehen fühlt, bleibt motiviert – auch in anspruchsvollen Zeiten.
Flexibilität wird zum Muss
Flexible Arbeitsmodelle sind gefragter denn je. Arbeitnehmende wünschen sich deutlich mehr Autonomie in der Gestaltung ihrer Arbeitszeit. Der Trend geht klar in Richtung Jahresarbeitszeit, 4-Tage Woche und Gleitzeit. Dies stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen und verlangt nach modernen und digitalen Lösungen.
Fazit: Zeit für ein neues HR Mindset
Die Ergebnisse zeigen: Zufriedenheit entsteht nicht zufällig. Sie ist das Ergebnis kluger Führung, digitaler Prozesse und gelebter Wertschätzung.
Ist dein Unternehmen gewappnet für die Anforderungen und Wünsche der Mitarbeitenden?
Die gesamten Studienerkenntnisse stehen demnächst im Download-Bereich bereit. Schreibe uns eine Email an marketing@hr-campus.ch , und wir werden dich über das Aufschalten der Studienerkenntnisse informieren.